キャンセルポリシー

スケジュール変更とキャンセルについて

申込金入金後の予約変更、キャンセルについて

・ 渡航日や治療日などの変更やキャンセルは可能ですが、治療予定日の3週間前までに連絡して下さい。可能な限り対応しますが、予約先医療機関が空いていない場合はご希望に添えない場合(元の日程と同じにならない)もありますことを予めご了承ください。

・ 中途で契約をキャンセルされてもそれまで頂いた申込金やサポート費用は返金できません。

※ご出発の1ヶ月以内の変更あるいはキャンセルにつきましては、航空券のキャンセル手数料(航空券取り扱い代理店の定める金額)が発生しますので、ご注意ください。

弊社に航空券手配を依頼した場合のフライトスケジュール変更とキャンセルに関する費用

スケジュール変更お申し込みから
航空券予約前まで
航空券予約確定後関係書類郵送後
弊社規定の諸費用
及び事務手数料
なし5,000円2万円
航空券の販売会社規定の
キャンセル料
なしありあり

 

キャンセルお申し込みから
航空券予約前まで
航空券予約確定後関係書類郵送後
弊社規定の諸費用
及び事務手数料
5,000円2万円5万円
航空券の販売会社規定の
キャンセル料
なしありあり
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SkyPhone通話は完全無料で通話できますが、一般電話と違い事前にスマホにSkyPhoneをインストールしてご利用頂く必要があります。スマートフォンは無料でインストールできます。
03-4226-3656(IPフォーン)IP電話:03-5857-7572でのご相談は日本時間12:00~24:00の間で「横須賀」までお願いします。
【 お願い 】IP電話番号の050-5857-7572はインターネット回線を使ったIP電話( 3分で約9円程度)の為に回線状態によって声が聞こえなかったり、すぐ切れたりするなど繋がりにくい場合もありますので、予めご了承ください。また深夜や早朝の電話もご遠慮いただけると幸いです。